Доставка

Мы доставляем цветы ежедневно с 08:00 до 22:30 (МСК). Доставка в другие часы возможна, но с доплатой за раннюю или позднюю доставку. Наши курьеры доставляют цветы по Йошкар-Оле и населенным пунктам в пределах 100 км от г. Йошкар-Олы, определяемых по Яндекс-картам. Доставка далее 100 км не осуществляется.

Стоимость доставки:

• по Йошкар-Оле — 220 руб.
• по пригороду Йошкар-Олы, до 10 км — 250 руб.
• далее 10 км от Йошкар-Олы - 35 руб/км.
• бесплатная доставка по Йошкар-Оле и пригороду (до 10 км) предоставляется при заказе на сумму от 5000 руб. (без учёта стоимости доставки).
• для уточнения стоимости доставки в период с 22.30 до 08.00 позвоните по телефону +7(902)465-55-50.

Доставка в праздничные дни:

В праздничные дни (14 февраля, 7, 8 марта, День Матери, 31 декабря, 1 января) доставка к точному времени не осуществляется в связи с большим количеством заказов. В эти дни доставка производится в течении всего дня с 08.00 до 22.30 после предварительного звонка получателю. При этом мы не сообщим данные о заказчике и предмете доставки.

Получение цветов самовывозом

Вы можете ежедневно с 08:00 до 21:30 (МСК) забрать заказ самостоятельно из пункта самовывоза по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Победы, 3, магазин «Роза-Мимоза». Самовывоз бесплатный.

Проблемные ситуации

Если:

• Получателя не оказалось на месте в указанный срок доставки или в срок самовывоза,
• адрес или номер телефона Получателя оказался неверным,
• Получатель не отвечает на оставленный Покупателем номер телефона,
• Получатель не открывает двери или Получатель не желает принимать цветы,

то букет отвозится в магазин «Роза-Мимоза» по адресу г. Йошкар-Ола, бульвар Победы, 3 и хранится там в течении 24 часов с момента времени доставки (самовывоза), указанного Покупателем в заказе. Покупатель должен самостоятельно забрать букет или Покупатель может заказать повторную доставку, которая будет осуществляться только после повторной оплаты Покупателем доставки. При этом цветы в букете остаются теми же. Продавец не несет ответственности за ухудшение качества цветов в этом случае, так как цветы - скоропортящийся товар. По истечении 24 часов Продавец распоряжается букетом по собственному усмотрению. Обязательства Продавца в таком случае считаются надлежащим образом исполненными, уплаченные за букет денежные средства Покупателю не возвращаются.

Чтобы избежать подобной ситуации, пожалуйста, убедитесь в том, что все данные Получателя соответствуют действительности.